Restituzione: Come funziona?

Naturalmente, ci auguriamo che siate soddisfatti del vostro acquisto! Se il prodotto non dovesse essere ancora del tutto di vostro gradimento, potete restituirlo entro 30 giorni restituzione dopo il ricevimento.

Informazioni importanti

  • Le spese di restituzione sono a carico dell'utente.
  • Il prodotto deve essere restituito nelle condizioni e nell'imballaggio originali.
  • I prodotti personalizzati o realizzati su misura non possono essere restituiti, a meno che non si tratti di un difetto o di un errore.

Come restituire l'ordine

  1. Segnala il tuo ritorno
    Si prega di contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [indirizzo e-mail o numero di telefono] e di includere il numero d'ordine. Vi forniremo le informazioni necessarie per la restituzione.
  2. Imballare con cura il prodotto
    Assicurarsi che il prodotto sia imballato in modo sicuro per evitare danni durante il trasporto. Se possibile, utilizzare l'imballaggio originale.
  3. Inviare il pacchetto
    Inviate il pacco tramite un corriere di vostra scelta. Conservate sempre la ricevuta di spedizione finché non avremo elaborato il reso.
  4. Ricevere il rimborso
    Una volta ricevuta e verificata la restituzione, provvederemo a rimborsare il prezzo di acquisto entro 14 giorni nel vostro conto.

Avete ancora domande? Non esitate a contattare il nostro servizio clienti. Saremo felici di aiutarvi! 😊